Одним из важных направлений работы Отделения и территориальных органов Пенсионного фонда РФ по Тверской области, участвующих в реализации государственной программы «Доступная среда», является повышение уровня обслуживания граждан, в том числе маломобильных. Цель программы – формирование среды, доступной для всех членов общества в главных сферах жизнедеятельности. Здания Отделения и территориальных органов ПФР по Тверской области оборудованы пандусами и ступенькоходами. К примеру, при входе в Отделение ПФР по Тверской области для маломобильных граждан расположена кнопка вызова. По сигналу, поступающему с кнопки вызова на пост охраны Отделения ПФР, инвалиду предоставляется подъемник – ступенькоход и оказывается помощь по его использованию для входа в помещение Отделения.
Большинство клиентских служб территориальных органов ПФР по Тверской области оборудованы системой управления электронной очередью, а прилегающие территории оборудованы стоянками для автотранспортных средств инвалидов.
На соответствие требованиям доступности для маломобильных граждан помещения территориальных органов ПФР по Тверской области обследованы совместно с представителями общественных организаций инвалидов.
Работа по совершенствованию условий для приема граждан с ограниченными возможностями продолжается во всех территориальных органах ПФР Тверской области. Программа «Доступная среда» должна быть реализована в полной мере, все здания клиентских служб должны быть оснащены необходимыми техническими средствами и оборудованием.
Напоминаем, что государственные услуги, предоставляемые Пенсионным фондом для маломобильных групп населения, можно получить в электронном виде, не выходя из дома.
В «Личном кабинете гражданина» на официальном сайте ПФР www.pfrf.ru можно:
- направить обращение в ПФР, выбрав способ получения ответа (в письменном или электронном виде);
- подать заявление о назначении и способе доставки пенсии;
- заказать ряд документов без посещения территориального управления ПФР, например, справку о факте назначения, размере и сроке установления пенсии.
Ряд государственных услуг ПФР граждане с ограниченными возможностями могут также получить через многофункциональные центры.